Conditions générales de vente

**Conditions Générales de Vente**

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Alcé Broderie.

**Produits :**
Les produits sont réalisés à la demande et faits main. Chaque création peut comporter de légères variations.

**Prix :**  
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

**Commande :**  
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV. Une fois validée, la commande est ferme et définitive.

**Paiement :**  
Le paiement est sécurisé via Shopify Payments, carte bancaire ou autres moyens proposés lors du paiement.

**Délais de fabrication :**  
Les commandes sont réalisées sous 2 à 3 semaines ouvrées en moyenne (hors livraison).

**Livraison :**  
Voir la section “Livraison & retours” ci-dessous.

**Rétractation et retours :**  
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation. En cas de défaut, merci de me contacter sous 7 jours après réception.

**Données personnelles :**  
Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande et ne sont jamais revendues. Voir politique de confidentialité.

**Contact :**  
Pour toute question, contactez-moi via la page Contact ou à l’adresse : alcebroderie@gmail.com